PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT INVESTASI LOGAM MULIA PADA PEGADAIAN UNIT PEMBANTU SYARIAH PASAR III MUARA ENIM.[SKRIPSI]

Jannah, Sinta Ardhillatul (2017) PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT INVESTASI LOGAM MULIA PADA PEGADAIAN UNIT PEMBANTU SYARIAH PASAR III MUARA ENIM.[SKRIPSI]. Diploma thesis, UIN RADEN FATAH PALEMBANG.

Preview

Text Sinta Ardhillatul Jannah (13190258).pdf Download (2MB) | Preview

Abstract

Latar belakang masalah dalam penelitian ini adalah disamping menawarkan gadai, pegadaian juga mengembangkan produk investasi logam mulia. Terkait dengan produk tersebut, pegadaian melakukan promosi yang cukup memikat minat nasabah. Namun, selain pegadaian keuangan lembaga lainnya pun mengembangkan produk logam mulia. Sehingga dalam konteks ini antara pegadaian dan lembaga keuangan lainnya bersaing pada kualitas pelayanan, untuk menarik minat konsumen. Penelitian ini merupakan penelitian kuantittif. Populasi berjumlah 150 orang dan yang dijadikan sampel sebanyak 60 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan sampling insidental. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini dengan kuisioner dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif kuantitatif, uji normalitas, uji multikolinieritas, uji autokorelasi , uji heterokedastisitas, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, koefisien determinasi (R2). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap minat investasi logam mulia pada pegadaian unit pembantu syariah pasar III muara enim. Hasil penelitian berdasarkan hasil analisis data dapat disimpulkan bahwa variabel promosi (X1) mempunyai pengaruh secara signifikan terhadap minat investasi logam mulia, Hal ini dapat dibuktikan melalui sig t 0,000 < 0,05. Variabel Kualitas Pelayanan (X2) mempunyai pengaruh secara signifikan terhadap minat investasi logam mulia, Hal ini dapat dibuktikan melalui sig t 0,012 < 0,05. Promosi dan Kualitas Pelayanan berpengaruh secara simultan terhadap minat investasi logam mulia.

Actions (login required)

View Item