SISTEM INFORMASI MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN PADA LAUNDRY CLEANKLIN BERBASIS ANDROID

MARLIANA ULFA, NIM. 12540118 (2018) SISTEM INFORMASI MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN PADA LAUNDRY CLEANKLIN BERBASIS ANDROID. Diploma thesis, UIN RADEN FATAH PALEMBANG.

Preview

Text MARLIANA ULFA (12540118).pdf Download (2MB) | Preview

Abstract

Laundry Cleanklin merupakan sebuah usaha yang bergerak di bidang jasa pencucian pakaian. Berdasarkan analisis yang dilakukan, diketahui bahwa sistem transaksi yang sedang berjalan pada Laundry Cleanklin masih belum optimal dan ditemukan masalah seperti pealanggan harus jauh datang ketempat laundry untuk melaundry, aliran informasi dan rekap laporan transaksi yang sulit. Solusi untuk permasalahan tersebut berupa sebuah sistem informasi dengan berbasis web yang dilengkapi aplikasi mobile android yang dapat diakses oleh pengguna kapan dan dimana saja. Sistem dibangun dengan metode prototype yang terdiri dari tahapan analisis, perancangan, implementasi, dan pengujian sistem. Pada tahap analisis, tools yang digunakan untuk pemodelan adalah UML (Unified Modeling Language), Use Case Diagram dan Skenario Use Case. Tahapan perancangan dilakukan dengan membuat rancangan arsitektur aplikasi, ERD (Entity Relationship Diagram), dan User Interface. Proses implementasi dilakukan dengan menggunakan database MySQL dan bahasa pemograman PHP. Pemrograman dilakukan secara prosedural. Aplikasi mobile dibangun dengan menggunakan Basic Android. Proses pengujian sistem informasi dilakukan dengan menggunakan metode black-box testng. Hasil pengujian menunjukkan sistem yang dibangun telah sesuai dengan kebutuhan fungsional yang ditentukan. Penelitian ini telah menghasilkan sebuah sistem informasi pelayanan jasa laundry yang dapat digunakan pada Laundry Cleanklin. Kata kunci : laundry, sistem informasi, web, android, pototype

Actions (login required)

View Item